고객센터

A

회사 이메일 주소와 스팸함을 먼저 확인해 주세요. 재발송 대기 시간이 지난 뒤 인증 화면에서 새 메일을 요청할 수 있으며, 새 링크가 발송되면 최신 링크만 유효합니다. 계속 보이지 않으면 입력한 주소와 회사 도메인을 다시 확인하고 고객센터로 문의해 주세요. 비밀번호나 인증 코드를 이메일 답장으로 보내면 안 됩니다.

A

크리에이터가 제안을 수락하면 관련 당사자 사이에 대화 공간이 만들어지고 협업 준비 상태를 이어서 관리할 수 있습니다. 제공물, 금액, 일정, 광고 표시, 수정과 게시 후 사용권은 자동으로 확정되지 않으므로 대화에서 직접 합의해 주세요. 제안 상태와 새 메시지는 대시보드 및 알림에서 확인할 수 있습니다.

A

회사 이메일 인증 링크는 한 번만 사용할 수 있습니다. 인증이 완료되면 가입 상태가 다음 검토 단계로 바뀌며 이미 사용한 링크를 다시 열어도 인증이 반복되지 않습니다. 상태가 갱신되지 않은 것처럼 보이면 서비스 화면을 새로 확인하고, 새 메일을 요청했다면 최신 링크를 사용해 주세요.

A

재발송 대기 시간이 지난 뒤 새 회사 이메일 인증 메일을 요청할 수 있습니다. 새 메일이 실제로 발송되면 이전에 사용하지 않은 링크는 더 이상 유효하지 않고 최신 메일의 링크만 사용할 수 있습니다. 재발송은 가입 신청이나 회사 검토 항목을 중복으로 만들지 않습니다.

A

광고주 가입 검토가 반려되면 서비스 화면과 등록한 연락 경로에서 사유를 확인할 수 있습니다. 반려 상태에서는 광고 제안 기능을 이용할 수 없습니다. 안내된 사유와 제출 정보를 확인하고, 재검토 또는 정보 수정 절차가 표시된 경우 그 절차를 따라 주세요. 이해하기 어려운 사유는 고객센터로 문의해 주세요.