고객센터

단추는 브랜드·광고주와 크리에이터가 공개 정보와 명확한 조건을 바탕으로 광고 협업을 검토하도록 돕는 서비스입니다. 광고주는 Google 로그인 뒤 회사 이메일 인증과 회사·브랜드 검토를 완료해야 하며, 크리에이터는 계정과 YouTube 채널 검토를 통과하고 채널을 공개해야 관련 기능을 이용할 수 있습니다. 공개 정보는 제안의 출발점이며 최종 제공물, 금액, 일정과 권리는 당사자가 직접 확인해야 합니다.

광고주는 Google 계정으로 로그인한 뒤 회사·브랜드 정보와 담당자 정보를 입력합니다. Google 계정은 로그인에 사용되고 회사 이메일은 소속 확인과 승인 안내를 위해 별도로 인증합니다. 회사 이메일 인증과 운영 검토가 모두 완료되기 전에는 광고 제안을 보낼 수 없으며, 현재 상태와 검토 결과는 서비스 화면과 등록한 연락 경로에서 확인할 수 있습니다.

단추는 광고주와 크리에이터가 확인 가능한 정보로 협업을 검토하도록 돕습니다. 제안에는 캠페인 목적, 콘텐츠 형식, 예산 또는 협의 방식, 일정, 광고 표시와 사용권을 구체적으로 적어 주세요. 플랫폼 밖 선입금, 비밀번호·인증 코드 요청, 발신자가 불분명한 파일과 갑작스러운 지급 계좌 변경은 독립된 공식 채널로 다시 확인해야 합니다. 중요한 합의와 변경 이력은 참여자가 확인할 수 있는 기록으로 남겨 주세요.

광고 제안은 Google 로그인, 회사 이메일 인증과 운영 검토를 마친 광고주 계정에서 보낼 수 있습니다. 제안 전에는 크리에이터의 최근 공개 콘텐츠, 제공 가능한 광고 형식과 일정을 확인해 주세요. 제품의 핵심 정보, 채널을 선택한 이유, 제공물, 예산 또는 협의 방식, 일정과 요청 권리를 빠짐없이 적고 확인되지 않은 성과를 약속하게 해서는 안 됩니다.

회사 이메일 인증, 가입 검토, 광고 제안 응답과 협업 상태는 서비스 화면과 알림에서 확인할 수 있습니다. 중요한 알림을 열었으면 연결된 제안 또는 대화의 현재 상태와 상대방을 함께 확인해 주세요. 공유 기기에서는 로그아웃하고 Google 로그인 정보, 인증 링크, 비밀번호와 일회용 코드를 다른 사람에게 전달하지 마세요.