고객센터

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입력한 이메일 주소와 스팸함을 먼저 확인해 주세요. 같은 이메일로 다시 가입해도 기존 신청과 인증 링크는 유지됩니다. 메일이 보이지 않으면 이메일 인증 페이지에서 1분 후 재발송을 요청해 주세요. 재발송하면 최신 링크만 사용할 수 있습니다.

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크리에이터가 제안을 수락하면 협업 진행에 필요한 대화와 상태 관리가 시작됩니다. 제안 상태와 새 메시지는 대시보드 및 알림에서 확인할 수 있습니다.

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인증 링크는 한 번만 사용할 수 있습니다. 인증이 완료되면 가입 상태는 이메일 인증 대기에서 회사 검토 대기로 바뀝니다. 이미 사용한 링크를 다시 열면 인증이 다시 진행되지는 않으므로, 가입 상태나 최신 안내 메일을 확인해 주세요.

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처음 발송된 인증 메일은 바로 다시 발송되지 않으며, 1분이 지난 뒤 재발송을 요청할 수 있습니다. 실제로 새 인증 메일이 발송되면 이전에 사용하지 않은 링크는 더 이상 사용할 수 없고 최신 메일의 링크만 유효합니다. 재발송은 가입 신청 정보를 새로 만들거나 회사 검토 목록에 중복으로 등록하지 않습니다.

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광고주 가입 검토가 반려되면 등록한 이메일로 반려 사유를 담은 안내를 보내드립니다. 반려 상태에서는 광고 제안 기능을 이용할 수 없습니다. 안내된 사유를 먼저 확인하고, 추가 확인이 필요한 경우 고객센터의 관련 안내를 참고해 주세요.